Satın aldığınız ürünü ya da ürünleri iade etmek istediğinizde 21 gün içerisinde bizimle iletişime geçin. İade süresi

21 günü geçen ürün ya da ürünlere geri iade ve değişim sunamıyoruz. Özel sipariş ile üretilen ürünlerin değişim ve

iadesi yapılamaz.

İade edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve özel ambalajının korunmuş olması

gerekmektedir. Ürün iadesinde, beraberinde elinize ulaşan promosyon veya hediyeler gibi ekstra parçaları da gönder-
meniz gerekmektedir.

Ürün iadesi için aşağıdaki yöntemi takip etmelisiniz:

-Ürünü iade etmek istediğinizde bizimle iletişime geçin.

-Müşteri temsilcimiz size gerekli kargo bilgilerini verecektir. Ürünü size verilen bilgiler doğrultusunda adresimize

gönderin.

-Ürünümüz elimize ulaştığında incelenecek, ardından iadesinin onaylandığı veya reddedildiği konusunda size bilgi

verilecektir.

-Ürünün iadesi kabul edildiği takdirde geri ödeme sistemi devreye girecek ve en geç 15 gün içinde paranız iade edi-
lecektir.

Ürün iadesi veya değiştirilmesi esnasında gerekli olan tüm nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

İade ve Değişim Politikası ile ilgili sorularınız için: info@imoga.org

IMOGA - ISTANBUL MUSEUM OF GRAPHIC ARTS / İSTANBUL GRAFİK SANATLAR MÜZESİ

Adres:

Keban Caddesi, No:20, Ünalan/Üsküdar Istanbul/TR 34700

Tel: +90 216 472 9296

Email: info@imoga.org

www.imoga.org





If you want to return the product or products you purchased, get in touch with us within 21 days of your date of

purchase. We do not provide return or exchange for products purchased more than 21 days prior. Products that are

manufactured under special order cannot be returned or exchanged.

For return or exchange, the products should be in an unused condition and inside its original packaging. During the

return or exchange, you are required to send back all the extra side parts such as promotions and gifts.

For product return or exchange, please follow the following steps:

-When you want to return/exchange your purchase, contact us

-Our customer service will provide you with the shipping information. Send us the product(s) according to the infor-
mation we give.

-Upon the receipt of the product(s), we will examine them and then inform you of the approval or rejection of return.

-If the product(s) are approved for return, we will refund your purchase in no longer than 15 days.

During the return or exchange, all the shipping costs will be born by cutomer.

For questions regarding return and exchange policy: info@imoga.org

IMOGA - ISTANBUL MUSEUM OF GRAPHIC ARTS / İSTANBUL GRAFİK SANATLAR MÜZESİ

Adress:

Keban Caddesi, No:20, Ünalan/Üsküdar Istanbul/TR 34700

Tel: +90 216 472 9296

Email: info@imoga.org

www.imoga.org